配送 ・ 送料について
配送は佐川急便でのお届けとなります。
送料（消費税別・１配送先につき）
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購入金額合計※ |
常温 |
クール（冷凍） |
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１万円 以下 |
￥９５０ |
￥１，５００ |
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１万円 以上 |
￥５６５ |
￥７５０ |
※【購入金額合計】は税抜価格となります。
複数の商品を同時にご注文いただいた場合
1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。
その際、上記「購入金額合計」により送料が決まります。
複数回に分けてご注文頂いた場合でも、送料は注文ごとに発生致します。予めご了承ください。
送料は配送先ごとに計算されます。
配送までのお時間について
通常、注文受付日から１日～３日（３営業日以内）で発送いたします。（GW、お盆、年末年始はさらにお時間をいただく場合がございます。誠に勝手ではございますが休暇期間前後は予め余裕を持ってご注文いただけます様お願い申し上げます。）休業期間は、出荷日が変則となります。
※一部地域や離島へのお届けは更にお時間を要する可能性がございます。
当店では【代金引換】でのお支払いを承っております。
代引手数料について
代引業者は佐川急便となります。代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
代引手数料（消費税別）
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購入金額合計※ |
代引手数料 |
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１万円 以下 |
￥３００ |
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３万円 以下 |
￥４００ |
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１０万円 以下 |
￥６００ |
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３０万円 以下 |
￥１，０００ |
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５０万円 以下 |
￥２，０００ |
※【購入金額合計】は税抜価格となります。代引手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。
不良品・誤納品対応について
お手数をおかけしますが商品到着後、弊社までご連絡ください。
交換・返品対応させていただきます。 ※お客様の都合による交換・返品はお受けできかねます。
※当店の手違いに伴う送料等の費用につきましては、当店にて負担させていただきます。
商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がございます。予めご了承ください。
賞味期限について
必ず賞味期限をご確認いただき、賞味期限内にお召し上がりくださいますようお願い申し上げます。
お届け日にご不在の場合
お客様のご都合により、お届け日にお品をお受け取りいただけなかった際には、佐川急便様の保管の関係上、当店に戻していただく手配を取らせて頂く場合がございます。不在票が投函されていた場合は、必ず配送会社（佐川急便様）へ連絡くださいますようお願いいたします。
このようなお客様のご都合によりお受け取りいただけなかった場合は、ご注文いただきましたお代はご請求申し上げますので、予めご了承ください。
住所変更について
ご注文確定後の、お届け先変更や転送はいたしかねます。ご了承ください。
キャンセル ・ 数量の変更について
ご注文確定後のキャンセルはお受けできませんので、ご注文内容確定前に再度内容に間違いが無いかご確認の上、ご注文の確定をお願い致します。
商品の数量変更につきましては「商品発送日の２日前まで」承ります。（※土日、祝日を除く。また長期休暇期間の場合がございます。恐れ入りますが事前にお問い合わせください。）
お問い合わせ
〒432-8065
静岡県浜松市中央区高塚町1620
リアルパン株式会社
電話番号053-570-2555（月～金曜日10:00～17:00まで）
ご質問、ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。